КЗК подхвана Мтел

КЗК подхвана Мтел

Публикувано на: 2011-01-11 09:12:00

КЗК подхвана Мтел


Комисията за защита на потребителите (КЗП) започва проверки на мобилния оператор Мтел по сигнали и жалби на потребители.Най-често клиентите се оплакват, че месеци наред не могат да проверят сметките си и оставащите минути, Мтел не им издава данъчни фактури в договорения срок и отказва да им предоставя услугата „кредитен лимит”.Друг проблем, за който постъпиха жалби в КЗП, е, че по технически причини Мтел не може да активира част от услугите на клиентите си, но ги кара да плащат за тях.Много от жалбоподателите имат съмнения, че сметките им се надписват. Според други забавянето на фактурите води до двойно таксуване на разговорите им. Заради създадените неудобства част от потребителите искат да прекратят договорите си с мобилния оператор, без да плащат неустойки, но Мтел им отказва. В започващата проверка са поканени да участват представители на Комисията за регулиране на съобщенията (КРС).


Обратно към новините в ZonaComfort

Първия Български Бутон за споделяне


Източник: http://www.actualno.com


Реклама

Бюлетин

www.zonacomfort.eu изпраща всеки месец новини, промоции, справки и статистики на редовните си клиенти. От тук може да се регистрирате и Вие.
Въведете e-mail:

 Статии

Изолация - видове изолация, предимства на изолацията
Видове изолация – предимства             Добрата топлоизолация е абсолютна ...

25

 Календар